Via internet krijgen de cursisten theoretische onderdelen aangereikt, bijvoorbeeld over wet- en regelgeving omtrent sociale zekerheid. Het lesmateriaal bestaat uit tekst, geluid en videogaming. Tijdens de klassikale lessen worden rollenspellen uitgevoerd, presentaties gegeven en oefeningen gedaan. In maart zijn de eerste cursisten begonnen aan blended learning. Momenteel doen ze examen. Voorheen moesten cursisten naar het hoofdkantoor in Zaltbommel komen. Deelnemers moeten eerst een instaptoets maken, en als ze minder scoren dan 70% mogen ze niet meedoen.
Ook voor leidinggevenden wordt een module ontwikkeld. Zo kunnen ze zien hoe het online leren er uitziet. De Bruijn denkt dat lesstof via blended learning beter blijft hangen doordat het op diverse manieren wordt aangeboden.
