Cloudcomputing heeft verschillende kenmerken van een disruptive innovation, die in de nabije toekomst grote invloed hierop zal hebben. Cloudcomputing kan verschillende vormen aannemen: Software as a Service, Infrastructure as a Service, Content Distribution Networks en Platform as a Service. Deze nieuwe uitbestedingsmodellen vergen een andere regie en besturing. Bij elke uitbesteding geldt dat de uitbesteder technische competenties loslaat, die worden vervangen door het vermogen om de uitvoering door anderen te laten verlopen.
Inkoopprocessen kunnen en zullen dan ook anders verlopen. Het gemak waarmee self servicediensten besteld kunnen worden is immers ongekend; met de creditcard van een medewerker kunnen gewoon complete serverparken worden besteld. En dat betekent dat gangbare inkoopprocessen en afspraken zullen moeten worden bijgesteld om te kunnen profiteren van een grotere flexibiliteit van handelen.
