Momenteel staat BT Unilever bij in de drie regio`s waar Unilever werkzaam is. De geleverde diensten omvatten het ontwerp, beheer en de dagelijkse operatie van een veilige, geïntegreerde IT-netwerkinfrastructuur. De nieuwe overeenkomst zorgt ervoor dat de beide bedrijven hun wereldwijde relatie versterken en wordt Unilever in zijn ambitieuze innovatiedoelstellingen gesteund. De projectteams van BT gaan maandelijks zo`n 70 projecten voor Unilever verrichten. Deze variëren in grootte, van de levering van eenvoudige apparatuur tot het uitrollen van complexe nieuwe technologieën.
Het oorspronkelijke contract, van november 2002, had een waarde van ongeveer 1 miljard pond. Dit was het eerste omvangrijke contract voor wereldwijde telecommunicatie outsourcing en een van de grootste wereldwijde deals voor BT.
