`Personeelsbeleid van veel organisaties is kortzichtig`
Functie-omschrijvingen zeggen volgens Hoekstra dan ook weinig over wat mensen echt kunnen: is een manager een regelneef, een coach of een oppasser? De rollen die iemand vervuld heeft in een bepaalde functie geven niet alleen informatie over hoe iemand zijn werk doet, maar zijn ook goede voorspellers voor het verdere verloop van iemands loopbaan. Hoekstra deed aan de hand van zes loopbaanrollen (maker, expert, gids, presentator, bestuurder en inspirator) onderzoek onder hoogopgeleiden. Blijkens de studie bestaat er een sterk verband tussen het aantal rollen dat mensen hadden vervuld, het aantal loopbaanstappen dat ze gemaakt hadden, het aantal promoties en hun jaarinkomen.
Vooral mensen die presentator, bestuurder of inspirator waren, kwamen verder in hun loopbaan en hadden een beter salaris. De 35% die zich tot een of twee rollen beperkte waren experts of makers; zij waren minder tevreden met hun loopbaan dan mensen die meerdere rollen vervulden.