zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
doorsturen
 

Erkend leren brengt enkele risico`s met zich mee



De Klanten Service Federatie (KSF) heeft opleidingen uitgeroepen tot één van de drie speerpunten van de organisatie. SKCA opereert onder de vleugels van KSF. Momenteel moeten erkende opleidingen aan een voorgeschreven fundament voldoen. De klantcontactopleiding is ondergebracht in het kwalificatiedossier van de commercieel medewerker binnendienst. De profielen van deze beroepen hangen echter onvoldoende samen. SKCA zal het onderwijs constant voeden met aanpassingen die passen bij de ontwikkelingen binnen het vakgebied.

Niet elke werkgever is geschikt om erkende opleidingstrajecten op te zetten. Een bedrijf kan pas fungeren als leerbedrijf als het middenkader de praktijkbegeleiding van cursisten actief invult en als de interne organisatie een bijdrage levert aan de organisatie van de lesdagen. De organisatie moet dus niet verwikkeld zijn in interne reorganisaties, want dan is hij er niet klaar voor.

Bron(nen):
Telecommerce magazine (juni 2010)
 
Vertel een vriend over bovenstaande artikel.
 
Naam ontvanger:
E-mailadres ontvanger:
 
Uw naam:
Uw e-mailadres:
 
Bericht/Opmerking:
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast.
Human Design op de werkvloer voor teameffectiviteit en bedrijfsgroei
reacties
Top tien arbeidsmarktontwikkelingen 2022 (1) 
‘Ben jij een workaholic?’ (1) 
Een op de vier bedrijven niet bezig met klimaat en duurzaamheid (3) 
Eén op zeven Nederlanders staat niet achter aanbod van hun organisatie  (1) 
Drie manieren om te reageren op onterechte kritiek (1) 
Een cyber-survivalgids voor managers: hoe ga je om met cyberaanvallen?  (1) 
Mind your data (1) 
top10