Welke en Voogd & Voogd zijn weer beste serviceproviders
Naast Welke en Voogd & Voogd zijn ook DAK, Nedasco, Vandien, VKG, DIN, Financenter, Financium, Inbiznis, InterfinanceNed, United Capital en VCN beoordeeld in het onderzoek. 504 intermediairs namen aan het onderzoek deel. Hoewel Voogd & Voogd en Welke tot de top blijven behoren blijkt uit het onderzoek wel dat er sprake is van een afnemende waardering bij de deelnemers voor de kwaliteit van de verschillende vormen van dienstverlening. Er is echter ook sprake van een tweedeling tussen het intermediair.
Waar de ene groep dienstverleners vindt dat alle aspecten van dienstverlening bij de serviceproviders zijn afgenomen, vindt de andere groep dat deze aspecten juist in kwaliteit zijn toegenomen. Wat ook aangetoond wordt, is dat veel tussenpersonen samenwerking zoeken met een of misschien twee serviceproviders.