De Lage Landen keert terug naar ouderwets bankieren
De Rabobank-dochter De Lage Landen mag meekijken in duizenden financiële administraties. Daardoor kan de organisatie in een vroeg stadium constateren welke koers organisaties voeren en hoe gezond ze zijn. Van Veen ziet dat in het mkb alsook bij consumenten betalingsachterstanden oplopen. Ook zodra het economisch herstel wel krachtig inzet zullen de tijden van ongelimiteerde kredietverlening volgens Van Veen niet terugkeren. Het wordt voor banken duurder om geld aan te trekken en regelgeving zoals Basel 3 dwingt hen om meer eigen vermogen aan te houden.
Bijna 70% van de Nederlandse business van De Lage Landen vindt plaats in samenwerking met lokale vestigingen van Rabobank. Door de coöperatieve structuur kenmerkt de cultuur en werkwijze van die banken zich door lokale kennis, begrip en loyaliteit. Van Veen denkt dat de focus op langetermijnrelaties van pas kwam tijdens de crisis. Als de bank en cliënt een vertrouwensband hebben, is het eenvoudiger om doorwrochte en gevoelige adviezen te geven.
