Het Nieuwe Werken geeft arbeidsproces in moderne samenleving vorm
Via Het Nieuwe Werken kunnen werknemers idealiter werken waar en wanneer ze willen. Thuis, in de trein of desnoods vanaf het strand. Het is echter geen vrijheid blijheid, want via heldere afspraken moeten de werknemers bepaalde resultaten bereiken. De traditionele manier van werken focust op processen, maar Het Nieuwe Werken stelt mensen centraal. Willem de Jager, voorzitter van het Telewerkforum, stelt dat 4 tot 8 miljoen van de Nederlandse beroepsbevolking uit kenniswerkers bestaat. Zij werken meer met het hoofd dan met hun handen. Vooral voor hen is Het Nieuwe Werken geschikt.
Andere beroepsgroepen en het mkb moeten de ontwikkelingen echter niet links laten liggen. Door personeel uit te rusten met laptops, smartphones en internetabonnementen kunnen alle werknemers al van meer flexibiliteit profiteren.