Coaches moeten meer inzicht krijgen in motieven werkzoekenden
Hij heeft werkzoekenden in 20 gemeenten gevraagd naar motieven en intenties en de antwoorden vervolgens voorgelegd aan de begeleiders. Het hangt vaak van de intuïtie van de werkcoaches af welke aanpak wordt gekozen. En die intuïtie is volgens Van den Bosch bepaald niet feilloos. Coaches hebben nogal eens een verkeerd beeld van wat er met de uitkeringsgerechtigde aan de hand is dat leidt vaak weer tot een gevoel van machteloosheid bij de werkzoekende.
Reïntegratiemiddelen kunnen effectiever ingezet worden als de coaches beginnen met het objectief testen van hun cliënten. Als de coach via de test een duidelijk beeld van de werkzoekende heeft, dan kan de begeleiding daar op worden afgestemd. Uit een deze zomer gehouden onderzoek van de Raad voor Werk en Inkomen kwam naar voren dat de helft van de gemeenten nu niets aan screening van nieuwe cliënten doet. Volgens de RWI heeft ongeveer 25% van de werkzoekenden echt hulp nodig.