Problemen in logistieke keten zijn vooral mensenwerk
De logistieke sector heeft turbulente jaren beleefd. In 2008 kwam de economische crisis, eind 2009 volgde een strenge winter en vorige maand gooide een IJslandse vulkaan roet in het eten. Dergelijke niet te voorkomen verschijnselen vormen echter niet het grootste risico voor de sector. De alsmaar grotere afhankelijkheid van ICT maakt de keten kwetsbaarder. Bedrijven onderschatten logistieke risico`s dikwijls en tonen te weinig bereidheid om via samenwerking de risico`s onder controle te krijgen. De onderzoekers verzochten 330 bedrijven om zichzelf een cijfer te geven voor hun voorbereiding op incidenten die de logistiek kunnen verstoren. De bedrijven geven zichzelf gemiddeld een zeven.
Minimalisering van de risico`s blijkt niet hoog op de agenda te staan, en slechts 12,5% van de respondenten erkent dat verstoringen binnen de keten door henzelf zijn veroorzaakt. Van de verladende bedrijven klaagt 40% over kwaliteitsproblemen bij leveranciers.
