Tankstation De Rietgraaf heeft beste commercial performance
Directeur retail Robert Joore meent dat een duurzaam herstel is ingezet. Total wil zijn premiumstrategie uitbouwen, en zal trachten om de verwachtingen van klanten te overtreffen. Dat is mogelijk door in te spelen op lokale behoeften en door topservicekwaliteit te bieden. Vorig jaar kwam Total als winnaar uit de bus bij het Nationale Petrolonderzoek. Tevens investeert Total in maatschappelijk verantwoord ondernemen. Onder meer Jantje Beton, stichting Heppie en het Koningin Wilhelmina Fonds worden financieel ondersteund. Een actie voor KiKa leverde 215.000 euro op.
Tankstation De Rietgraaf werd namens Total Nederland uitgevaardigd naar de Europese verkiezingen in Parijs. Een week na de uitreiking in Nederland wist De Rietgraaf ook in Parijs de gouden award in de wacht te slepen. Joore noemt de prijs een erkenning voor de inzet en klantvriendelijkheid van de medewerkers.
