Het onderzoek voorziet in een kennisleemte over hr-praktijken binnen het mkb.
Blijkens de studie benutten de onderzochte ondernemers de specifieke en bedrijfseigen situatie op een doordachte en pragmatische manier in hun hrm. In de dagelijkse onderlinge contacten kunnen dingen direct geregeld worden, het liefst met zo min mogelijk formele procedures en systemen. Dat geldt ook voor het personeelsmanagement. Zo wordt nauwelijks gebruik gemaakt van psychologische tests, maar is de selectie wel degelijk kritisch. Taakinhouden liggen niet gedetailleerde vast en `werkende weg` is er tijd en aandacht voor leren en ontwikkelen. Medewerkers worden vrijwel dagelijks informeel aangesproken op hun functioneren en resultaten en waardering wordt veelal op een persoonlijke manier getoond.
Het lijkt er dan ook op dat kleine mkb-bedrijven weinig baat hebben bij de hr-praktijken en systemen die in grote organisaties worden gehanteerd, maar dat de persoonlijke benadering telt.
Bron(nen): Gids voor Personeelsmanagement (april 2010)
