Zakenvrouw Erna Froon verfoeit old boys network IT-wereld
HappyCustomers onderscheidt zich van de concurrentie door het familiegevoel erin te brengen met een informelere band. Er wordt dus veel aandacht besteed aan de mensen, maar ook aan de partners en de gezinnen. Het bedrijf houdt om de paar maanden een LAN-party waarbij alle computers naar binnen worden gesleept en iedereen met elkaar gaat gamen. HappyCustomers biedt twee takken van sport: detachering en managed services. HappyCustomers telt nu 100 werknemers, maar Froon wil doorgroeien naar 500.
Froon merkt dat er nog steeds een old boys network bestaat waarbij niet zozeer wordt gekeken naar de kwaliteit, of wie het beste de job zou kunnen doen. Bij gelijke prijs en kwaliteit gunt Froon een opdracht dan ook vrijwel altijd aan een vrouw.