Volgens Hendrik-Jan Kaptein, hoofd veiligheidszaken bij het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD), doet de detailhandel ten onrechte te weinig aan de aanpak van interne fraude. Dat komt doordat de detailhandelaars denken een goede relatie te hebben met hun personeel. Ook denken ze dat fraude alleen maar voorkomt bij collega`s. Er hoeft echter maar een persoon te zijn die weet hoe de interne procedures werken om grote financiële schade te berokkenen.
Volgens Kaptein kunnen ondernemers zonder hoge kosten toch iets aan de interne fraude doen. Dat kan al door te letten op signalen, zoals de medewerker die altijd als eerste aanwezig is en altijd als laatste weggaat of medewerkers die altijd met elkaar willen werken. Het hoeft niets te betekenen, maar het kunnen tekenen van fraude zijn.
