zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
doorsturen
 

Adviesbureau Inteon lanceert Facilitaire Barometer



De barometer ontwijkt de `benchmark-valkuil`. Volgens Van Duren is het weinig zinvol om prestaties tussen vakbroeders te vergelijken, want die informatie heeft weinig zeggingskracht en gaat al snel een eigen leven leiden. De barometer verzamelt op drie manieren informatie. Ten eerste wordt in documenten vastgelegde informatie verzameld, bijvoorbeeld over de kosten, de moederorganisatie en de vierkante meters. Ten tweede worden pakweg vijf interviews gehouden, en ten derde wordt een online enquête uitgezet onder circa 10% van de eindgebruikers. Zo wordt harde data gecombineerd met klantperceptie en details over de facilitaire bedrijfsvoering.

Tevens zijn er varianten ontwikkeld voor de care- en curesector en voor roc`s en het hoger onderwijs.




Bron(nen):
Service Management (april 2010)
 
Vertel een vriend over bovenstaande artikel.
 
Naam ontvanger:
E-mailadres ontvanger:
 
Uw naam:
Uw e-mailadres:
 
Bericht/Opmerking:
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast.
Human Design op de werkvloer voor teameffectiviteit en bedrijfsgroei
reacties
Top tien arbeidsmarktontwikkelingen 2022 (1) 
‘Ben jij een workaholic?’ (1) 
Een op de vier bedrijven niet bezig met klimaat en duurzaamheid (3) 
Eén op zeven Nederlanders staat niet achter aanbod van hun organisatie  (1) 
Drie manieren om te reageren op onterechte kritiek (1) 
Een cyber-survivalgids voor managers: hoe ga je om met cyberaanvallen?  (1) 
Mind your data (1) 
top10