De opkomst van de sociale media is een mooi voorbeeld van een externe ontwikkeling waarmee de flexbranche op een innovatieve manier aan de slag kan. Volgens Caroline Rijnbeek, innovatie-adviseur bij Syntens, een onafhankelijk klankbord voor mkb-ondernemers, bieden sites als Hyves en LinkedIn zeker kansen voor arbeidsbemiddeling. Online zal de fysieke arbeidsbemiddeling echter niet vervangen: sites als Monsterboard hebben uiteindelijk maar een klein marktaandeel veroverd en mensen willen meer doen dan alleen hun cv posten. Wel zijn sociale media een aanvulling, een verrijking en kunnen ze een efficiencyslag betekenen. Zoeken naar een geschikte kandidaat op LinkedIn is immers eenvoudiger en effectiever dan in een kaartenbak.
Een andere belangrijke innovatie zou het bijeen brengen zijn van de flexbranche en de zzp`er. Er komen niet alleen steeds meer zzp`ers, een zzp`er heeft vaak geen zin of tijd om te acquireren. Die bemiddeling is een belangrijke groeiniche.
