Zo kan het proces helpen het beheer van onder meer overheden met een IT-divisie met (virtuele) werkstations, pda`s, randapparatuur, LAN en diverse eigen bedrijfsapplicaties verder te professionaliseren. De service managementtool (Remedy ARS 6/ITMS 5) kan gemigreerd worden naar de nieuwste versie (Remedy ITMS 7), zodra de leverancier de oude versie niet meer ondersteunt. Ook standaardisering van de beheersprocessen en de faciliteiten van de nieuwe versie van de service managementtool behoort tot de mogelijkheden. Het proces biedt de mogelijkheid om synergie te bereiken tussen applicatiebeheer en structuurbeheer. Daardoor wordt de onderlinge afstemming en samenwerking bevorderd.
Binnen de ASL-projecten wordt bovendien met een op ITIL gebaseerde registratie gewerkt. Ondanks mogelijke kleine complicaties lijken de voordelen het hier te winnen van de nadelen. De aansluiting op de koppelvlakken tussen ITIL en ASL-procedures lijkt toereikend. De IT-divisie is bijvoorbeeld in staat integrale afspraken te maken met de bedrijfsdivisies, waarbij ICT wordt aangeboden als een combinatie van applicaties en infrastructuur.
