Volgens algemeen directeur Ed Berrevoets schuilt de kracht van VCK Travel in het afwijken van platgebaande paden. En dat betekent: niet blindstaren op prijs, maar met unieke diensten komen. VCK heeft dan ook de afgelopen drie jaar steeds voor een onderdeel van haar dienstverlening een nieuw concept bedacht: voor accountmanagement, procurement en internationale vertegenwoordiging. Zo heeft de zakenreisorganisatie multi-level account management ingevoerd waarbij niet beperkt wordt tot het prijselement, maar wordt een relatie aangegaan met de klant en waarbij doelstellingen worden afgesproken.
Qua procurement beperkt VCK zich niet tot het bedingen van speciale tarieven voor vervoer en accomodatie, maar maakt het goed dichtgetimmerde afspraken met de klant. Het laatste punt is de internationale vertegenwoordiging. Een wereldwijde presentie heeft VCK gerealiseerd door afspraken met buitenlandse partners waar het contracten mee afsluit.
