De verbeterde vooruitzichten hebben vooral een positieve invloed op de ICT-bedrijven die zich bezighouden met software, dienstverlening, telecom en internet. De stijging in deze sectoren zal naar verwachting tussen de 1,5 en 2,1% liggen. Telecom en internet vormt volgens ICT~Office veruit de grootste sector binnen ICT met een aandeel van 54%. De daling van de ICT-uitgaven in 2009 was voornamelijk te wijten aan de economische recessie, die in Nederland voornamelijk van invloed was op de dienstverlening, de bouw, de handel, de industrie en het transport.
Met name de grotere bedrijven sneden flink in de ICT-budgetten. Ook mkb-bedrijven besloten op grote schaal te korten op hun uitgaven aan ICT, ondanks het feit dat deze op orde dienden te zijn om in aanmerking te komen voorbankkredieten.
