Daarbij blijkt 35% van de bezitters van traditionele mobiele telefoons satellietnavigatie te willen. Bij bezitters van smartphones is dat 15%. Er wordt aan toegevoegd dat jongere gebruikers een grotere tevredenheid tonen over hun mobiele telefoon, ongeacht of het een traditioneel toestel dan wel een smartphone is. In de leeftijdscategorie tussen achttien en 24 jaar ligt de tevredenheid voor een traditioneel toestel gemiddeld 3,5% hoger dan bij de gemiddelde populatie. Bij smartphones ligt de tevredenheid 1,8% hoger. Tenslotte stellen de onderzoekers dat mobiele applicaties de beleving van de smartphone-bezitter blijven versterken. Daarbij heeft 60% het over videogames, gevolgd door reissoftware (46%), zogenaamde utility-toepassingen (31%) en zakelijke toepassingen (26%).
