Info

Dienstverlening in Nederland kan nog gastvrijer worden

De tips zijn achtereenvolgens: Stel de mens centraal; Verleg focus van gastgerichtheid naar gastvrijheid; Ontwikkel wat er in zit; Wees een dienstbare leider; Beschouw gastvrijheid niet als een sausje; Minder managen, meer leiden; Maak gastvrijheid belangrijk; Zorg voor een gastvrije bedrijfscultuur, en Unique Selling Point?. De tips worden vervolgens een voor een uitgewerkt. Tip 1 stelt de mens centraal en houdt in dat bedrijven steeds meer inzien dat juist de mensen op de werkvloer het Ã©chte klantcontact hebben en dus het geld verdienen voor de organisatie.

Bij de mens begint dan ook de gastvrijheid. Gastvrijheid moet echter niet als vanzelfsprekend beschouwd worden. Dit is in de praktijk wel vaak het geval omdat er te veel op geld gelet wordt. Om gastvrijheid meer tot een succes te maken moet het integraal onderdeel uitmaken van het managementsysteem van een organisatie.

Bron(nen):
Facto Magazine (maart 2010)


	Vertel een vriend over bovenstaande artikel.

	Naam ontvanger:
	E-mailadres ontvanger:

	Uw naam:
	Uw e-mailadres:

	Bericht/Opmerking:

	Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast.


	Human Design op de werkvloer voor teameffectiviteit en bedrijfsgroei


		Top tien arbeidsmarktontwikkelingen 2022 (1)
		‘Ben jij een workaholic?’ (1)
		Een op de vier bedrijven niet bezig met klimaat en duurzaamheid (3)
		Eén op zeven Nederlanders staat niet achter aanbod van hun organisatie (1)
		Drie manieren om te reageren op onterechte kritiek (1)
		Een cyber-survivalgids voor managers: hoe ga je om met cyberaanvallen? (1)
		Mind your data (1)