De kernonderwerpen die in deze richtlijn worden behandeld zijn goed bestuur, mensenrechten, arbeidsomstandigheden, milieu, eerlijk zakendoen, consumentenbelangen en betrokkenheid bij de lokale gemeenschap en de ontwikkeling daarvan. Met name op milieuvlak kan IT een grote bijdrage leveren. Dat zal ook wel moeten, IT is wereldwijd goed voor 2% van de totale CO2-uitstoot, vergelijkbaar met die van de luchtvaart. Voorts veroorzaakt de korte levenscyclus van IT-systemen veel afval met schadelijke stoffen. Het potentieel om milieuvriendelijker en efficiëntere systemen te ontwikkelen is gelukkig ook groot.
Zo kan ingezet worden op default zuiniger energiebeheersystemen in pc`s en notebooks; tweezijdig printen of via e-books uitbrengen van vaak lijvige manuals; het op andere wijzen koelen van apparatuur in datacenters (60% van de gebruikte energie is voor koeling) en efficiënter gebruik van servers en opslagcapaciteit door gebruikmaking van virtualisatietechnieken, SaaS en cloud computing.
