Organisaties weten niet wat de gangbare hoeveelheid managers is
De studie toont aan dat organisaties een duidelijke behoefte hebben aan een norm of indicatie. Volgens de onderzoekers beginnen de problemen al bij de begripsomschrijving. Onder managers verstaan de onderzoekers alle functionarissen wier hoofdtaak het is om een rol als leidinggevende te vervullen in de lijn van de organisatie, inclusief het bestuur of de directie (behalve politiek bestuur). Het aantal managers in een organisatie heeft alles te maken met het begrip span of control, het aantal direct ondergeschikten van een manager.
Blijkens de studie bestaan er grote verschillen tussen organisaties in de omvang van het management. Deze omvang varieert van 1 tot 13% van de totale personeelsformatie. Het gemiddelde is 4,6%. Afgezet tegen het aantal medewerkers in het primaire proces van de organisatie is dat 5,8%, dit komt overeen met een gemiddelde span of control van 17 medewerkers per manager.
Bron(nen): Holland Management Review (maart/april 2010)
