Drie typen wendbaarheid maken organisatie weerbaar
Wendbaarheid van een organisatie is het vermogen om, eerder dan een concurrent, zakelijke kansen te identificeren en te exploiteren. Hoewel wendbaarheid belangrijk is, kan sterk inzetten op slechts een type wendbaarheid gevaarlijk zijn: een bedrijf dat focust op operationele wendbaarheid loopt het gevaar te ver verwijderd te raken van zijn core business. Het is dus beter in te zetten op een evenwichtiger verdeling van de drie typen. Strategische wendbaarheid kan zich op veel manieren manifesteren: van bijtijds in een markt te stappen, tot op tijd de markt te verlaten of juist lang genoeg in een markt te blijven wachten op een gelegenheid. Wendbaarheid van de portfolio kent ook verschillende verschijningsvormen.
Deze flexibiliteit wordt vergroot door het opnieuw alloceren van zowel middelen als mensen. En dat betekent het beschikken over een poule van stafleden die zich in meerdere business en functies senang voelen. Operationele wendbaarheid is ten slotte het vermogen om continu zowel kosten te besparen als inkomsten te genereren.
