CEO moet in staat zijn geblokkeerde teamleden te coachen
Het kind wordt dan met het badwater weggegooid en veel expertise en ervaring gaat voor de organisatie verloren. De ceo moet zijn stafleden dus helpen hun blokkades en angsten te overwinnen en zich de nieuwe spelregels eigen te maken. Dit vergt `engagement` op het emotionele vlak. Dat klinkt soft, maar is het niet. Volgens menig expert op het gebied van leiderschapsontwikkeling leidt het `verbaal maken`van emoties en het erkennen van hun belang tot meer flexibiliteit en een verhoogde productiviteit van een leidinggevende. Empathisch coachen is dus een belangrijke competentie voor een ceo die een vastgelopen staflid wil vlottrekken.
Een belangrijk obstakel is de negatieve connotatie die aan het begrip emotie kleeft - zeker in een masculiene wereld als het bedrijfsleven. Toch zullen ceo`s eraan moeten geloven. Immers, angst, ontkenning en de noodzaak om nieuwe dingen te leren zijn geen nieuwe uitdagingen voor teamleden, maar ze worden wel steeds urgenter.
