Merken worden door werknemers van bedrijf opgebouwd
1) Ze stralen enthousiasme uit dat voor iedereen zichtbaar is. 2) Ze zijn zichzelf, authentiek en daardoor effectief. 3) Ze staan open voor nieuwe initiatieven en het delen van nieuwe ervaringen. Ze luisteren, bieden steun en tonen betrokkenheid. 4) Ze zien in dat ze hun persoonlijke toekomst kunnen beïnvloeden door het bedrijf te beïnvloeden. Ze hebben het gevoel dat het bedrijf van hen is. 5) Ze zijn proactief en doen ongevraagd wat goed is voor het bedrijf. Het draait om de waarde van de werknemer voor het bedrijf, niet om de waarde van het bedrijf voor de werknemer.
6) Ze zijn energiek, pakken zaken aan en houden hun momentum vast. 7). Ze zijn gefocust, productief en resultaatgericht door hun begrip van de doelstellingen van het bedrijf. 8) Ze zijn merk advocates tegenover bekenden en klanten en zijn altijd bereid hun bedrijf aan te bevelen. 9) Ze zijn chief engagement officers. Ze inspireren anderen door hun voorbeeldfunctie, zowel collega`s als aandeelhouders en concurrenten. 10) Ze zijn een zeldzaam verschijnsel en er wordt om hun talenten gevochten.
