Budget voor telemarketing verschuift naar andere wervingstechnieken
David de Cock, directeur van Pepperminds, signaleert een sterke groei van deur-tot-deurverkoop. Het `belbudget` gaat naar colporteurs. Tevens komen sommige callcenters door de wetgeving in de problemen, en gaan ze daarom de straat op onder het motto `aanbellen in plaats van opbellen`. Belbedrijf L&H Customer Contact heeft bijvoorbeeld een unit voor fieldmarketing opgericht. Patrick Jordens, commercieel directeur bij L&H, stelt dat bij adverteerders de behoefte aan klantcontacten onverminderd groot is. De kanaalkeuze is welbeschouwd niet relevant, als voor de opdrachtgever maar het beste contact wordt gerealiseerd.
Jordens waakt ervoor om te schieten met hagel. Bij fieldmarketing is een meer zorgvuldige selectie van doelgroepen vereist, anders wordt over enkele jaren het Bel-me-niet-register opgevolgd door een Bel-niet-aan-register. De Consumentenautoriteit lanceert in maart 2010 een campagne over de rechten van consumenten bij colportage.
