Expert gaat voor goed opgeleid en getraind personeel
Dat is voor Expert precies de reden geweest om enkele jaren geleden te starten met het verzorgen van maatwerktrainingen. Het gaat om trainingen voor individuele winkelmedewerkers en complete winkelteams van de Expert-vestigingen. Volgens Bart Klep, hrm-manager bij de Nederlandse Expert Groep, zijn de trainingen uiterst succesvol. De ondernemers die hun medewerkers laten trainen, boeken steeds betere resultaten in de winkels.
Niet iedere ondernemer doet echter al mee aan de trainingen. Hiervoor zijn meerdere redenen. De meest genoemde reden is dat de ondernemer vindt dat het zo al goed gaat. Bij Expert willen ze echter graag dat iedereen de trainingen gaat volgen. Het aantal ondernemers dat voor trainingen kiest wil Expert dan ook opschroeven tot 100%. Expert werkt voor de trainingen samen met Flecto, een bureau waar gedragsspecialisten maatwerktrainingen ontwikkelen en verzorgen. Het aanbod van Expert en Flecto omvat management-, communicatie- en commerciële trainingen.
