Bedrijfsleven moet meer naar de sportwereld kijken
Volgens de auteurs zitten veel managers van grote organisaties gevangen in een twintigste-eeuwse organisatiestructuur waarin ze voornamelijk bezig zijn met de korte termijn, cijfers, competentiemanagement en hun eigen positie. Ze hebben niet geleerd om tussen hun mensen te staan in plaats van erboven en hun medewerkers te helpen bij het uitbouwen van hun talenten. Voor dat laatste hebben ze overigens geen tijd doordat ze hun doelstellingen moeten halen. Er wordt in het bedrijfsleven dan ook niet of nauwelijks gecoacht.
Anders dan in de sportwereld is het voor mensen binnen bedrijven moeilijk om het gemeenschappelijke doel te benoemen en ontbreekt het aan afstemming van dat doel met de persoonlijke doelen van mensen. En dat terwijl het samenvallen daarvan de hefboom is voor een goede organisatieprestatie. Een belangrijke handicap van het bedrijfsleven is dat talent onderbenut wordt. Dit heeft zijn oorsprong in inflexibiliteit en een weinig mensgerichte instelling.