Competenties supermarktverkoper hangen af van gehanteerde formule
Zo blijkt dat de competentie `ondernemend en commercieel handelen` van alle formuletypen het belangrijkst wordt gevonden bij harddiscounters als Aldi en Lidl. Volgens Joris van Hulten van Bencompetent is dit opvallend, omdat de verwachting zou zijn dat een fullservice supermarkt zoals Albert Heijn, Plus of Super de Boer hier sterker op aanstuurt. In de praktijk blijken het dus de harddiscounters te zijn die het erg belangrijk vinden dat het personeel op zoek gaat naar extra mogelijkheden voor verkoop.
