ICT-regie neemt belangrijke plaats in bij uitbesteding
De leveranciersoriëntatie van een ICT-regie wordt door veel organisaties als vanzelfsprekend ervaren. Na de uitbesteding van de ICT-uitvoering richt ICT-regie zich in eerste instantie op het in stand houden van de dienstverlening. Dit is echter weinig zichtbaar en wordt vooral gezien als een basistaak. Het is juist in de aansluiting op het primaire proces en in de ondersteuning van de organisatie en in een slimme en effectieve toepassing van de ICT dat de regieorganisatie haar meerwaarde vindt.
Door organisaties als netwerken van onderling afhankelijke groepen te zien, krijgt de ICT-regie inzicht in de belangen van verschillende partijen. Op die manier krijgt zij zicht op de processen en kan zij deze benoemen naar een leveranciers- en businessoriëntatie. De mogelijkheden om te groeien bevinden zich vooral in de businessoriëntatie. Dat betekent wel dat de basis op orde moet zijn en dat de vraagsturing en ICT-dienstverlening veilig moet zijn gesteld.
