Extra dienstverlening wordt grote inkomstenbron luchtvaartmaatschappijen
Allegiant Air, een Amerikaanse pionier op het gebied van a la carte artikelen, is een van de weinige Amerikaanse maatschappijen die nog winst maken. In 2008 was bijna 23% van de omzet van 504 miljoen dollar afkomstig van dergelijke extra inkomsten. Wereldwijd bedroeg de extra omzet van deze artikelen 10,3 miljard dollar. Volgens onderzoeksbureau IdeaWorks is dat een stijging van 346% sinds 2006.
De huidige trend van verkoop van zeer uiteenlopende producten vervaagt de grens tussen traditionele luchtvaartmaatschappijen en de relatief nieuwe discounters. Volgens IdeaWorks is de ontwikkeling vergelijkbaar met de extra kosten die discounters rekenen voor eten en drinken. Straks moet overal extra betaald worden, zoals voor het inchecken van bagage. De tien grootste Amerikaanse maatschappijen vergaarden in het tweede kwartaal van 2009 al 670 miljoen dollar met het inchecken van koffers en dat was 276% meer dan een jaar eerder.
