Janssen benadrukt dat ICT in steeds grotere mate het concurrentievoordeel in de grafische industrie bepaalt. Het management van grafische ondernemingen heeft daarom behoefte aan ICT-advies op strategisch niveau. Drie van de tien onderzochte bedrijven hebben een cio-functie ingesteld op managementniveau. Vijf bedrijven beschikken over een ICT-beleid en/of -planning. Een lichtpunt uit de enquête is dat er veel MIS-software wordt ingezet. De trend is dat de gemiddelde oplage per bestelling daalt en dat deze kleinere orders via ICT kunnen worden gecombineerd.
