De stap volgt nadat in Duitsland succes werd geboekt met de wederopstanding van de ouderwetse pompbediende, die voor een fooi de tank vult en de ramen wast. Shell begint met een proef van januari tot en met maart, op drie tankstations: de Hackelaar aan de A1, Den Ruygenhoek aan de A4 en De Andel aan de A12 richting Utrecht. Uit onderzoek komt naar voren dat 10% van de automobilisten het tanken verafschuwt, wegens viezen handen of moeite met het kiezen van de juiste brandstof.
`De pompbediende wordt niet betaald uit de brandstofprijs of andere producten. Het moet terugverdiend worden doordat we meer klanten aan ons binden en via een vrijwillige bijdrage aan de kassa`, aldus markteting manager Linda van Schaik van Shell Nederland. Als de proef slaagt, worden er op nog 17 locaties aan snelwegen pompbedienden ingezet.
