Consumenten willen premies van verzekeraars online vergelijken
De onderzoekers bekeken tevens wat intermediairs daadwerkelijk aanbieden via hun site. Van de intermediairs heeft 86% een website in de lucht. Enkele jaren terug bevatten de sites weinig meer dan basale kantoorinformatie. Tegenwoordig biedt 85% van de sites de mogelijkheid om vragen te stellen, 67% om offertes aan te vragen, 59% om premies te berekenen, 55% om direct een verzekering af te sluiten en 52% om mutaties door te geven of om schades te melden. Slecht 29% van de sites laat bezoekers premies vergelijken.
Het intermediair zal commerciële partners moeten inschakelen om vergelijkingsmogelijkheden aan te bieden. Voogd & Voogd heeft op dit gebied een leidende positie.
