Consumenten hebben veel manieren om reclameboodschappen te negeren. Uitzonderingen zijn echter transactionele documenten zoals facturen, rekeningen of rekeningafschriften. Uit onderzoek blijkt dat papieren rekeningen en afschriften door 99% van de ontvangers geopend worden en dat er vervolgens gemiddeld 3,5 minuut aandacht aan besteed wordt. Deze `must read` documenten lenen zich dus uitstekend voor additionele boodschappen en aanbiedingen. Dat hoeft niet per se cross selling te zijn, transpromo is vooral een manier om te communiceren met de consument; een speciale reclameactie of extra informatie, zolang het maar relevant is voor de ontvanger. Transpromo kan bedreven worden door drukwerk, maar ook via emails of mobiel.
Er zijn echter meer voordelen: door informatie uit aparte inserts of losse mailings te integreren in een transactioneel document wordt er bespaard op frankeerkosten, op drukkosten en eventueel ook op de kosten van een callcenter. De markt pikt transpromo echter nog niet echt op.
