`We belonen de loyale klant.` Een beperkt aantal klanten krijgt een aanbieding. Vooral de klanten die aangeven over te willen stappen naar T-Mobile, omdat deze provider de iPhone ondersteunt, lijken in aanmerking te komen. De klanten met een duur abonnement met een bijbehorend toestel van KPN, zullen geen aanbieding krijgen. Zij hebben immers al een door KPN gesubsidieerd toestel ontvangen.
Recentelijk leek het er nog op dat KPN naast T-Mobile een officiële aanbieder van iPhones zou worden. Dit bericht dook op diverse websites op, maar blijkt onwaar te zijn. `De marketingafdeling was iets te enthousiast`, aldus de woordvoerder. `Die teksten wekten zo onterecht het vermoeden dat wij ook een officiële licentiehouder voor iPhone-toestellen zouden zijn geworden. Dat is dus niet zo.`