18% van de cfo`s wil wel de uitgaven aan outsourcing komend jaar verhogen. 56% van alle respondenten denkt dat outsourcingsstrategieën oplossingen kunnen geven voor operationele probleemgebieden tijdens de tegenwoordige economische omstandigheden.
De respondenten zien diverse voordelen van outsourcing. Zo vindt 48% dat ingrijpende veranderingen in zakelijke processen beter gerealiseerd kunnen worden. 44% meent dat men dankzij outsourcing eenvoudiger toegang heeft tot nieuwe, innovatieve processen en relevante praktijkcases. It-hardware onderhoud wordt het meest geoutsourced (60%), gevolgd door consulting met 52% en 44% oplossingsontwerp en systeemarchitectuur.
