zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
doorsturen
 

Telegraaf Media Groep investeert in customer relationship management



Gijsbert Kooper, marketinganalist bij het Klant Kennis Centrum van Uitgeversmaatschappij De Telegraaf, verklaart dat consumenten producten op maat wensen. Daarom moet Telegraaf dichter bij de klant komen en diens wensen leren kennen. De Telegraaf erkent dat de krantenexploitatie geen groeifactor van betekenis blijft. Daarom moet de databerg slim worden gebruikt om klanten te verleiden om andere producten en diensten af te nemen. De database bevat gegevens van 700.000 abonnees en enkele honderdduizenden voormalige abonnees. Tevens zijn de gegevens opgeslagen van 35.000 abonnees van Autovisie en 70.000 abonnees van Privé.

De data van de omroepen Wakker Nederland en Powned zijn gescheiden bestanden, aangezien het juridisch is verboden om een koppeling aan te brengen tussen een publieke omroep en commerciële instelling. De databases bevatten naast naam, adres en woonplaats ook relevante data over gedrag op websites, voorkeuren, welstand en postcodedata. Onlangs is Relatieplanet overgenomen, en dat levert een nieuwe databerg op van honderdduizenden Nederlanders.

Bron(nen):
Media Facts (september 2009)
 
Vertel een vriend over bovenstaande artikel.
 
Naam ontvanger:
E-mailadres ontvanger:
 
Uw naam:
Uw e-mailadres:
 
Bericht/Opmerking:
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast.
Human Design op de werkvloer voor teameffectiviteit en bedrijfsgroei
reacties
Top tien arbeidsmarktontwikkelingen 2022 (1) 
‘Ben jij een workaholic?’ (1) 
Een op de vier bedrijven niet bezig met klimaat en duurzaamheid (3) 
Eén op zeven Nederlanders staat niet achter aanbod van hun organisatie  (1) 
Drie manieren om te reageren op onterechte kritiek (1) 
Een cyber-survivalgids voor managers: hoe ga je om met cyberaanvallen?  (1) 
Mind your data (1) 
top10