Binnen dit door de opkomst van digitale media in gang gezette nieuwe `ecosysteem van marketing en media` vervagen oude grenzen en rolverdelingen en veranderen traditionele manieren van werken steeds meer. Dit heeft verschillende oorzaken: de consument heeft meer zeggenschap en keuze; het mediagebruik door de consument is sterk gefragmenteerd; er zijn meer podia voor reclame dan vroeger en adverteerders zetten hun budgetten gerichter in. Deze laatste trend wordt nog verder versterkt door de huidige recessie. Uit onderzoek van Booz & Company blijkt dat adverteerders en media-aanbieders steeds vaker direct met elkaar samenwerken. Deze disintermediatie trend stelt reclamebureaus voor een dilemma.
Om zich in het nieuwe ecosysteem, waarin niet alleen de interdependentie maar ook de concurrentie steeds meer toeneemt, staande te houden moeten partijen over gunstige eigenschappen in hun dna beschikken om zich aan te passen en te overleven. Zozeer, dat de onderzoekers zelfs spreken van `digitaal Darwinisme`.
Bron(nen): Holland Management Review (september-oktober 2009)