Bezuinigingen binnen bedrijf moeten toekomstmogelijkheden ontzien
Onder de noemer `Wees duidelijk en specifiek` vallen strategische kostenbesparingen die de concurrentiecapaciteit niet aantasten, oog voor risicofactoren die alleen kortetermijnwinst opleveren, anticiperen op economisch herstel, en geloofwaardige marketingplannen. Onder het hoofdje ‘Blijf vooruit kijken` vallen: laat vorige teleurstellingen niet de strategie bepalen, neem afstand zodat objectief verdedigbare bezuinigingen doorgevoerd worden, erken dat bezuinigingen niet proportioneel verdeeld hoeven te worden, definieer de belangrijkste product- en klantgroepen, schakel de mensen in het bedrijf met de meeste invloed in, maak voorspellingen zo feitelijk mogelijk, en verlies de bezuinigingsmaatregelen van de concurrentie niet uit het oog.
Onder de belangrijke noemer ‘Weet waar niet te bezuinigen` vallen: versterk de band met de meest winstgevende klanten en investeer hierin, effectief onderzoek naar de zich ontwikkelende vraag van klanten mag iets kosten, investeer in bescherming van de flanken door niet alleen kostenreducties te hanteren, en zorg ervoor dat de marketingboodschap luid en duidelijk doorkomt. Investeer indien nodig in bijstelling van de marketing mix.