Traditionele voorwaarden voor veranderingsmanagement kloppen niet
Op het overtuigende veranderingsverhaal dat nodig is om mensen mee te krijgen valt aan te merken dat de meeste medewerkers de motivatie van hun werkgever niet delen, zij beter hun eigen verhaal kunnen ontwikkelen en dat om mensen energie te geven, het verhaal zowel plussen als minnen dient te bevatten. Volgens het traditionele model voor veranderingsmanagement vervullen de leider en invloedrijke managers en sleutelfiguren een voorbeeldfunctie. Het probleem hierbij is dat veel leiders ten onrechte vaak denken dat zij de gewenste verandering al belichamen. Bovendien wordt er ten onrechte vanuit gegaan dat invloedrijke mensen die rol op zich willen nemen.
Ten slotte moeten gewenste veranderingen worden versterkt en vastgelegd. Hierbij wordt zelden voor ogen gehouden dat mensen vaak irrationeel handelen: de koppeling tussen verandering en geldelijke beloning werkt bijvoorbeeld zelden en proces en uitkomst moeten rechtvaardig zijn.
Bron(nen): Holland Management Review (september-oktober 2009)
