Het nummer 1850 werd op de kaart gezet door een commercial met schaarsgeklede vrouwen in een wasstraat.
Internet is de grootste concurrent van 1850. Daarom is de dienstverlening gericht op mensen die tijdelijk geen beschikking hebben over internet, zoals zakelijke autorijders, die dagelijks goed zijn voor tienduizenden gesprekken. De trouwste bellers worden uitgenodigd voor een vip-deskprogramma. Klanten hebben behoefte aan menselijke interactie en daarom worden er geen gesprekken afgehandeld met een computer.
