Balans tussen objectief en emotioneel verschuift richting gevoel
Emotionaliteit en rationaliteit lijken nu meer in evenwicht te komen. Feiten gaan niet langer voor gevoel en zowel rede als intuïtie zijn belangrijk. De kentering is overal zichtbaar. Men realiseert zich dat het emoties zijn die het handelen bepalen en de identiteit vormen. Dus verschuift de nadruk naar authenticiteit, relevantie, inspiratie, netwerken van geestverwanten, zachte waarden die meetellen bij beslissingen en entrepreneurs die op hun gevoel af durven gaan. Klanten worden minder pure afnemer en meer fan.
De kredietcrisis is een van de factoren die tot deze herbezinning hebben geleid. De tijdgeest verandert en men beseft dat het huidige bedrijfsleven en de huidige politieke leiders niet tot duurzaam beleid kunnen komen. Nu de babyboomers verdwijnen uit topfuncties, komt een ander type leider aan de macht voor wie ratio en emotie samengaan, en die succesvol is zonder dat alles om geld draait.
