Volgens Aalders neemt de belangstelling toe omdat bedrijven steeds vaker worstelen met hun papieren archieven en het kunnen terugvinden van informatie. In de keuze voor een documentmanagementsysteem hebben de bedrijven echter vaak wel hulp nodig. Daarom helpt Intellimens de bedrijven met het inventariseren van welke behoeften er leven en wie welke documenten met wie moet kunnen delen. Daarnaast moeten bedrijven zich realiseren dat digitaliseren ook betekent dat werkprocessen binnen een organisatie veranderen.
Binnen Intellimens wordt daarbij een plan van aanpak gehanteerd waarbij de medewerkers die ermee aan de slag moeten meteen bij het hele proces betrokken worden. De bedrijven hebben allemaal andere wensen omtrent document management. Het mkb verlangt vooral gebruiksgemak en wil investeringen hierin snel kunnen terugverdienen. Met online documentbeheer willen bedrijven een overzichtelijke, efficiënte en betrouwbare manier van samenwerken mogelijk maken.