Vier strategieën vergroten vertrouwen in organisatie
De eerste strategie is relevant in situaties waarin er onduidelijkheid is over prestaties, verantwoordelijkheden en rollen. Kortom, wanneer conditioneel, procedureel, materieel en informationeel vertrouwen aan de orde zijn. Investeren in productie richt zich vooral op het versterken van het organisationele productievermogen. Dat gebeurt door het actief beïnvloeden van de externe omstandigheden en het investeren in competenties van sleutelmedewerkers. Deze strategie is relevant wanneer conditioneel vertrouwen, materieel vertrouwen, informationeel vertrouwen en competentievertrouwen in het geding zijn.
De derde strategie wordt gebruikt wanneer een cultureel probleem niet via processen en structuur kan worden opgelost. De vertrouwenstypen waarop hier wordt ingezet zijn traditioneel vertrouwen, intentioneel en pragmatisch vertrouwen. Versterking van het leiderschap ten slotte is vooral kansrijk in situaties met veel onzekerheid en een hoge dynamiek. Ingezet wordt op het versterken van intentioneel vertrouwen en leiderschapsvertrouwen.
