Bestuurders en leidinggevenden moet zich bezinnen op hun rol
De crisis is voor veel bedrijven het geijkte moment om zich te herbezinnen op hun bestaansrecht en steeds meer bedrijven zullen daarbij kiezen voor flexibiliteit om beter bestand te zijn tegen conjuncturele schokken. En dat betekent onder andere dat bedrijven automatisch meer moeten samenwerken met externe partners. Bestuurders moeten kennis hebben van nieuwe technologie en zich daarvoor moeten openstellen. Nieuwe technologie speelt immers een sleutelrol bij nieuwe samenwerkingsvormen als open innovatie en community sourcing. Ook moet de bestuurder minder gericht zijn op controle en meer op het geven van vertrouwen. Dit is namelijk een belangrijke waarde in het besturen in wereldwijde samenwerkingsrelaties.
Ook zal de bestuurder nieuwe stijl een belangrijk deel van zijn risicoaversie moeten laten varen. Bij innovatie en community sourcing zijn immers niet alle risico`s te voorzien. Ten slotte heeft de nieuwe leider inzicht in wat klanten echt beweegt en zoekt hij naar feedback.