Kostenreductie, reorganiseren, verhoging van de marges: veelgebruikte hulpmiddelen waarmee organisaties momenteel proberen te overleven. Maar vaak is de focus in deze verbetertrajecten niet goed onderbouwd. Men heeft slechts een vaag vermoeden hoe de organisatie kan worden verbeterd of volgt blindelings het advies van een adviesbureau.
