“In onze allesoverheersende drang om te meten zijn we te ver doorgeschoten. Werknemers hebben het gehad met evaluaties, workshops en ‘arbeidstevredenheidsonderzoeken.” Dat zegt Hans van der Molen van de Boertiengroep op Express.be. “In het verleden werd simpelweg gekeken naar je gedrag en de resultaten van het bedrijf. Het meten van competenties als flexibiliteit, klantgerichtheid en authenticiteit, is iets van de laatste decennia.”
