Hoewel managers en directie nog steeds vaak vinden dat PZ te veel tijd besteedt aan zijn eigen modellen en tabellen, is de afdeling inmiddels wél verantwoordelijk voor een vijfde van de bedrijfswinst. Het is dus geen overbodige luxe werk te maken van PZ!
Uit onderzoek van The RBL Group en de Ross School of Business blijkt dat PZ uitgegroeid is van bijzaak naar een afdeling die van essentieel belang is voor de concurrentiekracht van een onderneming. Toch vragen veel ondernemingen zich af of PZ wel de vaardigheden, drive en instelling heeft om die nieuwe rol aan te kunnen.
